بهترین سیستم عامل های تجارت الکترونیکی 2023

ما بهترین سیستم عامل های تجارت الکترونیکی را برای یافتن راه حل ایده آل برای افراد و مشاغل کوچک آزمایش و تحقیق کردیم. برای تمام جزئیات موجود در انتخاب های برتر ما در زیر مشاهده کنید.

نوشته شده توسط: امی نیکول اسمیت ، تجارت الکترونیکی و کارشناس بازاریابی

افشای اطلاعات: پشتیبانی شما به نگه داشتن سایت کمک می کند! ما برای برخی از خدماتی که در این صفحه توصیه می کنیم هزینه ارجاع کسب می کنیم. بیشتر بدانید

خط پایین:

SHIFT4SHOP پلت فرم تجارت الکترونیکی با رتبه برتر ما برای برنامه برای همیشه عاری از آن ، ویژگی های نامحدود و ابزارهای SEO ساده برای استفاده است. اما BigCommerce ، Shopify و Wix بسته به نیاز شما می توانند گزینه های خوبی باشند.

بهترین سیستم عامل های تجارت الکترونیکی 2023

تیم ما بیش از 40 ساعت تحقیق و آزمایش 60+ از نرم افزار برتر این صنعت را برای تعیین بهترین سیستم عامل های تجارت الکترونیکی گذراند. این راهنما می تواند به نفع هر کسی باشد که به دنبال فروش محصولات یا خدمات دیجیتال یا فیزیکی بصورت آنلاین است.

به طور کلی: Shift4Shop انتخاب ما برای بهترین پلتفرم تجارت الکترونیکی است. تعداد زیادی از رقبای برنامه های بدون نیاز به همیشه ارائه می دهند ، اما آنها نمی توانند با Shift4Shop رقابت کنند که تمام ویژگی های اجرای یک فروشگاه آنلاین ، نام دامنه رایگان را برای سال اول و بدون هزینه استفاده ماهانه ارائه می دهد. این پردازش پرداخت داخلی را ارائه می دهد ، بنابراین شما فقط هزینه معاملات را برای فروش پرداخت می کنید. همچنین وعده 24/7 به روز و پشتیبانی مشتری را می دهد.

چرا باید به این بررسی اعتماد کنید

درباره داور متخصص Digital.com ، امی نیکول اسمیت:

من یک روزنامه نگار ، متخصص فناوری و مدیر محتوا هستم. من مباحث و صنایع مختلفی از جمله خرده فروشی ، فناوری و بازاریابی را که در L. A. Times ، Forbes ، راهنمای تام و Digest خواننده نمایش داده شده است ، پوشش می دهم.

من با کاربران قدرت گذشته و فعلی هر پلتفرم بررسی و صحبت کردم تا بازخورد در دنیای واقعی را در این سیستم عامل ها بدست آورم و آنها را در بررسی خود در نظر بگیرم.

چگونه بهترین سیستم عامل تجارت الکترونیکی را رتبه بندی کردم

ارزش پول شما - هزینه نیست

ارزانترین پلتفرم تجارت الکترونیکی همیشه بهترین نیست. من به سیستم عامل هایی که یک برنامه رایگان را بالاترین ارائه می دهند ، رتبه بندی کردم ، اما هزینه های ماهانه و سالانه را نیز بررسی کردم - و آنچه را برای هر طرح دریافت می کنید. پیدا کردن این نقطه شیرین در نسبت هزینه به ویژگی ها هدف است.

سهولت استفاده

اثبات این معیار رتبه بندی دشوار است، زیرا این یک ویژگی ذهنی است، بنابراین من قصد دارم داشبوردها، ابزارها و ویژگی های بصری را شناسایی کنم و سپس نحوه استفاده آسان از آن را توضیح دهم. برخی از پلتفرم های تجارت الکترونیک شامل آموزش، تورها یا تعاریف پاپ آپ برای هر ویژگی هستند. برخی دیگر نرم افزارهایی را تقلید می کنند که ممکن است قبلاً استفاده کرده باشید، که بلافاصله آن را آشنا می کند.

امکانات

راه اندازی یک فروشگاه آنلاین بدون ابزاری که به شما در ایجاد، تبلیغ و رتبه بندی سایت، محتوا و محصولات کمک می کند، بی معنی است. پلتفرم های تجارت الکترونیکی که شامل ابزار یا ویژگی های خاص هستند، بالاترین اعتبار را دریافت کردند، از جمله:

• بازیابی سبد خرید رها شده
• بازاریابی ایمیل داخلی یا یکپارچه
• ابزارها یا افزونه های بهینه سازی موتور جستجو (SEO).
• تم ها و برنامه های پاسخگو برای موبایل برای مدیریت فروشگاه آنلاین
• مدیریت موجودی (اعتبار بیشتر برای مدیریت در سطح مواد تشکیل دهنده)
• گزارش و تجزیه و تحلیل (فراتر از ادغام Google Analytics)
• گزینه های حمل و نقل
• پردازش پرداخت داخلی

امنیت

بدون امنیت مناسب برای وب سایت تجارت الکترونیک خود، می توانید مشتریان بالقوه را از دست بدهید یا داده ها را از دست بدهید، یا بدتر از آن - با نقض داده ها مواجه شوید. من فقط پلتفرم های تجارت الکترونیک را در نظر گرفتم که امنیت را بسیار جدی می گیرند. مهمترین ویژگی های امنیتی یک پلت فرم تجارت الکترونیک عبارتند از:

• انطباق با PCI
• گواهی لایه سوکت های امن (SSL).
• پشتیبان گیری خودکار
• حفاظت از سرویس انکار توزیع شده (DDoS).

پشتیبانی و بهبود

ارائه پشتیبانی 24/7 مشتری به مشتریان خود از طریق سیستم بلیط، ایمیل، چت زنده و تلفن، یک روش استاندارد در صنعت است. من بالاترین رتبه را به کسانی دادم که پشتیبانی زنده بیشتری را ارائه می دهند، به خصوص برای چت و تلفن. پایگاه های دانش، مقالات و مستندات درون برنامه ای می توانند به شما در یافتن پاسخ کمک کنند.

علاوه بر این، من در نظر گرفتم که هر پلتفرم تجارت الکترونیک چگونه با پیشرفت فناوری رشد و نوآوری می کند. من دیده ام که بهترین سازندگان وب سایت رقیب پلتفرم های برتر تجارت الکترونیک، طراحان با کمک هوش مصنوعی و ویژگی های داخلی اضافه شده اند که قبلاً به برنامه های شخص ثالث نیاز داشتند. بهبودها منجر به ارزش بهتر برای شما می شود.

10 پلتفرم برتر تجارت الکترونیک

Shift4Shop

بهترین پلتفرم تجارت الکترونیک

• بدون کارمزد ماهانه - طرح رایگان برای همیشه
• پردازش پرداخت داخلی
• ابزارهای سئو با استفاده آسان

قیمت شروع: آزمایشی رایگان یا نسخه ی نمایشی رایگان: طرح رایگان برای همیشه

هر صاحب مشاغل کوچک با Shift4Shop خوب عمل می کند ، خواه شما یک Solopreneur ، یک تجارت الکترونیکی در حال افزایش باشد ، یا یک برند بزرگ. این یک بستر 100 ٪ رایگان است - تمام پرداخت هزینه های پرداخت برای پرداخت های Shift4 است. این پلتفرم در همه دسته ها دارای امتیازات بالایی است زیرا این یک راه حل کامل به جز ابزارهای گزارش دهی است.

دلیل اصلی SHIFT4SHOP انتخاب ما برای بهترین پلت فرم تجارت الکترونیکی است که این شرکت باعث می شود فروش آنلاین با نرم افزار رایگان فروش آنلاین را آسان کند. تمام هزینه های شما در هر فروش شما می پردازید ، این هزینه هایی است که می خواهید به هر حال از طریق ارائه دهنده خدمات بازرگان شخص ثالث (MSP) یا پردازنده پرداخت بپردازید.

شما می توانید تعداد نامحدودی از محصولات را لیست کنید ، و Shift4Shop پهنای باند شما را محدود نمی کند ، بنابراین می توانید مشتری خود را رشد دهید. Shift4Shop یک سازنده فروشگاه آنلاین همه در یک با نام دامنه رایگان برای سال اول شما ، میزبانی ، استفاده رایگان از پلتفرم و همه ویژگی های آن و امنیت قوی است.

SHIFT4SHOP ضمانت Uptime 99. 99 ٪ ، عملکرد سریع برای سایت تجارت الکترونیکی شما و نظارت 24/7 را برای محافظت از همه مشتری های خود ارائه می دهد. اگر هر چیزی باید اشتباه شود ، من توانستم از طریق تلفن ، ایمیل و چت زنده به پشتیبانی 24/7/365 دسترسی پیدا کنم.

برای اطمینان از آرامش خاطر مشتریان و رشد فروشگاه اینترنتی شما ، Shift4Shop نوید نسخه پشتیبان گیری خودکار روزانه و به روزرسانی های نرم افزاری ، پهنای باند و ذخیره سازی نامحدود ، احراز هویت دو عاملی (2FA) ، محافظت از حمله DDOS و انطباق PCI را می دهد.

آخر ، اما مهم نیست ، من Shift4Shop را آسان برای استفاده پیدا کردم. صدها الگوی رایگان با یک روش ویرایش مدولار قابل تنظیم هستند و من برای اصلاح آنها مجبور نیستم کدی را انجام دهم. اما در صورت تمایل می توانید از HTML برای توسعه استفاده کنید.

Shift4Shop چه کسی برای چه کسی است؟

آزمایش من نشان داد که Shift4Shop برای مشاغل جدید و کسانی که با بودجه ایده آل هستند ایده آل است. Shift4Shop می تواند برای مشاغل مستقر نیز کار کند ، اما هزینه معاملات (2. 9 ٪ + 30 سنت در هر معامله ، قابل مقایسه با مربع آنلاین) ممکن است اضافه شود.

به روزرسانی های اخیر به Shift4Shop

Shift4Shop به طور مرتب محصول خود را به روز می کند تا بهترین ابزارها و ویژگی ها را به مشتریان خود ارائه دهد. به تازگی ، Shift4Shop تجارت فیس بوک را اضافه کرد تا راه های بیشتری برای فروش محصولات خود به شما ارائه دهد. این همچنین مدیر تبلیغات فیس بوک را یکپارچه کرده است ، بنابراین می توانید بهتر به مشتریان خود برسید. ادغام Google Analytics ، برای بینش بهتر ، و می توانید Cryptocurrency را به عنوان پرداخت بپذیرید.

قیمت گذاری Shift4Shop

با رایگان بودن Shift4Shop، برای همه مشاغل کوچکی که می خواهند به صورت آنلاین بفروشند، قابل دسترسی است. کارمزد تراکنش آن مشابه Square Online با 2. 9٪ + 30 سنت در هر تراکنش است، اما شما در ساختار کارمزد وقفه ای نخواهید داشت مگر اینکه فروش با حجم بالا انجام دهید. اگر با MSP انتخاب می کنید که می تواند جدول هزینه های بسیار پایین تری ارائه دهد، باید برای یکی از برنامه های Shift4Shop، که از ۲۹ تا ۲۲۹ دلار در ماه متغیر است، نزدیک به هزینه های ماهیانه Shopify پرداخت کنید. با این حال، اگر پردازنده دیگری را انتخاب کنید، Shift4Shop هیچ درصد اضافی را دریافت نمی کند.

• پلتفرم تجارت الکترونیک رایگان
• راه حل همه کاره (نام دامنه، میزبانی، قالب های رایگان)
• می توانید از پردازشگر پرداخت خود استفاده کنید (با هزینه ماهانه،)
• ویژگی های امنیتی قوی (SSL، حفاظت DDoS، 2FA) و یکپارچه سازی و پشتیبانی Cloudflare

• گزارش اولیه از طریق Google Analytics
• عملکرد طراحی محدود (خیلی نوآورانه نیست و فقط کد نویسی HTML در دسترس است)
• سرویس گیرنده ویرایش غیرمتمرکز، که پیمایش منوها را کمی دشوار می کند

Shift4Shop، طراحی شده برای فروشگاه های تجارت الکترونیکی کوچک یا متوسط، ویژگی های بسیاری را ارائه می دهد. در مورد اینکه آیا استفاده از آن آسان است و خدمات مشتری چقدر موثر است، نظرات مختلفی وجود دارد.

خلاصه

Shift4Shop

• بدون کارمزد ماهانه - طرح رایگان برای همیشه
• پردازش پرداخت داخلی
• ابزارهای سئو با استفاده آسان

میدان آنلاین

بهترین برای فروش حضوری و آنلاین

• انواع پرداخت را بپذیرید
• فروش حضوری و آنلاین
• ابزار تایید سن

قیمت شروع: آزمایشی رایگان یا نسخه ی نمایشی: آزمایشی رایگان 30 روزه

Square یکی از رایج ترین سیستم های POS در اطراف است و با Square Online می توانید مکان فیزیکی خود را با فروشگاه آنلاین خود همگام کنید. می توانید به صورت رایگان شروع کنید، اما بسیاری از ویژگی ها را از دست خواهید داد. برای مدیریت موجودی بهتر ارتقا دهید، PayPal را به فروشگاه آنلاین خود اضافه کنید، نرخ حمل و نقل را در زمان واقعی ارائه دهید، و ابزار تأیید سن را راه اندازی کنید.

Square Online یکی از معدود پلتفرم های تجارت الکترونیکی است که فروشگاه آنلاین شما را با یک فروشگاه فیزیکی (یا فروشگاه موبایل) همگام سازی می کند و حتی یک دستگاه POS و کارت خوان ارائه می دهد تا بتوانید در هر کجا که هستید یا مشتریانتان بفروشید. برای همه ویژگی ها، باید طرحی با بالاترین قیمت را انتخاب کنید، اما ارسال بی درنگ و سفارش های شخصی شده برای مشتریان و هزینه های تراکنش کمتری برایتان دریافت می کنید.

پشتیبانی آنلاین مربع بسیار رتبه بندی شده است ، اما دسترسی به آن محدود و دشوار است. پشتیبانی تلفنی فقط از 6 صبح تا 6 بعد از ظهر در دسترس است. PST دوشنبه تا جمعه ، و من مجبور شدم مدتی منتظر بمانم که تماس گرفتم. شاید بهتر باشد چت زنده با همان ساعات روز هفته به عنوان پشتیبانی تلفنی و ساعات طولانی در آخر هفته از 9 صبح تا 5 بعد از ظهر انتخاب کنید. PST (پشتیبانی ایمیل 24/7 است).

اکثر سیستم عامل های تجارت الکترونیکی خدمات افزودنی پرداخت شده یا ویژگی های بازاریابی را ارائه می دهند ، اما Square Online شامل ابزارها و ادغام هایی برای کمک به شما در رسیدن به راحتی به مشتریان خود است-بسیاری از آنها بدون هزینه اضافه. شما می توانید کوپن ایجاد کنید ، تبلیغات فیس بوک را مدیریت کنید و فرم های ضبط سرب را در سایت خود ایجاد کنید - این ویژگی ها در همه برنامه ها موجود است.

به ندرت در بین سیستم عامل های تجارت الکترونیکی یکپارچه سازی برای حسابداری است ، اما Square Online گزینه های مختلفی را ارائه می دهد. می توانید بهترین نرم افزار حسابداری را برای مدیریت امور مالی فروشگاه آنلاین خود از جمله QuickBooks و Xero اضافه کنید.

چه کسی مربع برای چه کسی است؟

اگر می خواهید به صورت آنلاین و به صورت حضوری با یک حساب واحد بفروشید ، به صورت آنلاین بهترین است.

به روزرسانی های اخیر به Square Online

در اوایل سال 2022 ، Square Online محدوده های پس از پرداخت خود را ارتقا داد ، بنابراین می توانید حداقل و حداکثر قیمت را برای گزینه های پرداخت انعطاف پذیر تعیین کنید. و اگر شما به صورت خرید و فروش گزینه خرید (BOPIS) ارائه می دهید ، Square Online ویژگی برنامه ریزی سفارش خود را بهبود بخشید ، بنابراین می توانید یک پنجره وانت دقیق تر برای مشتریان ایجاد کنید.

قیمت گذاری آنلاین مربع

برنامه رایگان از Square Online به اندازه کافی خوب است که شما را بلافاصله شروع کنید ، اما با محدودیت های زیادی - فقط می توانید از طریق رسانه های اجتماعی به صورت آنلاین بفروشید. برای راه اندازی یک فروشگاه ، باید برنامه 29 ماهه در هر ماه را انتخاب کنید ، که شبیه به برنامه کم هزینه از Shopify یا BigCommerce است. SHIFT4SHOP همان برنامه هزینه معاملات را با عنوان Square Online ارائه می دهد و راه حل پایان آن جامع تر است ، اما شما قادر به فروش حضوری نخواهید بود.

• برای فروش حضوری یا آنلاین استفاده کنید
• برنامه رایگان موجود است
• گزینه های پرداخت چندگانه را بپذیرید
• پلت فرم تجارت الکترونیکی همه در یک و راه حل بدون کد

• برای فروشندگان با حجم بالا عالی نیست
• سفارشی سازی محدود
• انباره محدود
• بسیاری از افزودنی های پرداخت شده برای عملکرد بیشتر

خلاصه

میدان آنلاین

• انواع پرداخت را بپذیرید
• فروش حضوری و آنلاین
• ابزار تایید سن

بزرگ شدن

بهترین بستر تجارت الکترونیکی برای فروشگاه های آنلاین سفارشی

• بسیار قابل تنظیم
• فروش چند کاناله
• پشتیبانی 24/7

قیمت شروع: 29. 95 دلار در هر ماه آزمایش رایگان یا نسخه آزمایشی: 15 روز آزمایش رایگان

BigCommerce به لطف قیمت گذاری رقابتی ، ویژگی های داخلی و کمک هزینه شخصی سازی ، یک پلت فرم تجارت الکترونیکی محبوب است. همچنین با ارائه امنیت و پشتیبانی عالی ، این یک انتخاب عالی برای رشد یا ایجاد مشاغل با هر اندازه است.

BigCommerce یکی از محبوب ترین سیستم عامل های تجارت الکترونیکی برای مشاغل است که می خواهند یک فروشگاه آنلاین کاملاً سفارشی داشته باشند. در آزمایش من می توانم از 12 موضوع رایگان انتخاب کنم یا یکی از موضوعات 180+ پرداخت شده را خریداری کنم ، و سپس آنها را به دلخواه خود تغییر دهم. شما فقط از توانایی خود محدود هستید-از کد نویسی HTML یا CSS استفاده کنید تا سایت تجارت الکترونیکی خود را دقیقاً همان چیزی که می خواهید انجام دهید.

یک فروشگاه آنلاین آماده و الگوهای رایگان شما را شروع می کند. به همان تعداد محصولات که می خواهید به برنامه های BigCommerce اضافه کنید. همچنین در تمام برنامه ها کوپن ، تخفیف و ویژگی های کارت هدیه دریافت می کنید. اما برای دسترسی به بازیابی سبد خرید رها شده باید به برنامه میانه سطح ارتقا دهید و فقط بالاترین برنامه ادغام Google Analytics و گواهی SSL را ارائه می دهد.

BigCommerce از طریق ایمیل ، چت زنده و تلفن پشتیبانی مشتری 24/7 را ارائه می دهد. من دریافتم که دانشگاه BigCommerce با راهنما و پاسخ به سؤالات متداول مفید است.

در حالی که پشتیبانی یک نقطه فروش بزرگ است ، امنیت نیز عالی است. این یک راه حل کاملاً میزبانی شده است و همچنین می توانید یک گواهی SSL (که 100 ٪ پیشنهاد شده است) اضافه کنید. پلت فرم تجارت الکترونیکی در صورت اشتباه ، پشتیبان گیری از سایت شما را حفظ می کند ، بنابراین می توانید به آخرین ذخیره خود برگردید. و با میزبانی سایت شما در یک بستر ابری ، داده ها ایمن است ، و BigCommerce در ترافیک سنبله های بزرگی را انجام می دهد ، بنابراین سایت شما هرگز نباید به طور غیر منتظره ای پایین بیاید.

BigCommerce بهترین برای چه کسی است؟

من BigCommerce را برای جدی ترین مشاغل کوچک که می خواهند یک فروشگاه آنلاین ایجاد کنند ، توصیه می کنم. این بسیار قابل تنظیم است ، اگر مهارت دارید یا یک Dev را استخدام می کنید ، و این یکی از مقیاس پذیر ترین راه حل های موجود در بازار است. فهمیدم که BigCommerce یکی از بهترین گزینه ها برای رشد مشاغل است که می خواهند یک فروشگاه آنلاین سفارشی ایجاد کنند که با پایگاه مشتری خود رشد کند.

به روزرسانی های اخیر به BigCommerce

BigCommerce غالباً پلت فرم تجارت الکترونیکی خود را به روز نمی کند اما تغییر بزرگی به وجود می آورد. یک طبقه متمرکز چند طبقه به شما کمک می کند تا شما را از فروش خود آگاه نگه دارد. از یک داشبورد ، شما در مورد آنچه کار می کند و از هر جایی که می فروشید ، بینش خواهید داشت و برنامه های شخص ثالث خود در سراسر صفحه همگام می شوند.

قیمت گذاری

بر خلاف Square Online یا Shopify ، BigCommerce پردازش پرداخت را ارائه نمی دهد-شما باید با یک MSP شخص ثالث برنامه ای را تضمین کنید. با این حال ، هیچ هزینه معامله اضافی را پرداخت نمی کند ، که اگر پردازنده دیگری را انتخاب کنید ، Shopify انجام می دهد. قیمت گذاری نشان داده شده در بالا ماهانه است ، اما در صورت انتخاب قیمت سالانه می توانید تخفیف کمی در ردیف های بالاتر دریافت کنید.