تحقیقات بازاریابی چیست؟

تحقیقات بازاریابی به فرایندی اشاره می کند که یک سازمان اطلاعات مربوط به مشتری ایده آل و بازار بزرگتر خود را به منظور اطلاع رسانی استراتژی برو به بازار ، جمع آوری می کند. این تحقیق ممکن است شامل جمع آوری داده ها از مشتریان فعلی یا سابق ، مصرف کنندگان در بازار هدف شما یا حتی فعالیت های بازاریابی رقبا باشد.

(تحقیقات بازاریابی خود را با بینش مصرف کننده خودکار کنید.)

شاید شما قبلاً در این زمینه کاری انجام داده اید اما نمی دانید که آیا این کار را به خوبی انجام داده اید. این که آیا شما به دنبال تعریف تحقیق در بازار هستید یا فقط سؤالاتی مانند "تحقیقات بازار برای چه مواردی استفاده می شود؟"یا "چرا تحقیقات بازاریابی مهم است؟" ، شما به جای مناسب رسیده اید.

تحقیقات بازار چگونه به یک تجارت کمک می کند؟

تحقیقات بازاریابی با ارائه بینش در مورد آنچه مشتریان می گویند دوست دارند و دوست ندارند ، به یک تجارت کمک می کند. این بینش ها به هر دو شکل کمی و کیفی به وجود می آیند و می توانند نقش مهمی در توانمندسازی تصمیم گیری یک تجارت داشته باشند.

بازاریابان نقش مهمی در جمع آوری و تفسیر داده های مورد استفاده در تحقیقات بازاریابی دارند. در بیشتر سازمان ها ، بخش بازاریابی (گاهی اوقات در رابطه با فروش) پالس در پایگاه مشتری دارد. بازاریابان به خوبی موقعیت دارند تا در واقع به افراد مورد نیاز برای انجام تحقیقات بازار برسند.

به طور کلی ، بازاریابی همچنین مهارت های لازم برای تفسیر داده هایی را که از طریق تحقیقات بازار انجام می شود ، دارد. شرکت ها با هر اندازه یک محقق یا تحلیلگر آموزش دیده خواهند داشت که به تهیه تحقیقات بازاریابی کمک می کند و نتایج را به جای ارتجاعی ، منطقی نگه می دارد.

روشهای تحقیقات بازار

همه چیز خوب و خوب است ، اما اگر هنوز تعجب می کنید "چگونه تحقیقات بازار را انجام می دهید؟"ما شما را تحت پوشش قرار داده ایم.

نقش تحقیق در بازاریابی ، استخراج بینش بازاریابی از داده های واقعی است. ما عاشق بازاریابی و بازاریابان هستیم-از این رو انجام می دهیم-اما با تکیه بر حس خوب بازاریابان و تعامل مشتری یک طرفه یک روش ارتجاعی ، حتی خطرناک برای فعالیت یک تجارت است. کار با داده های تحقیقاتی در بازار واقعی که از تصمیمات شما حمایت می کنند بسیار ایمن تر است.

همچنین ممکن است تعجب کنید ، عناصر تحقیقات بازاریابی چیست؟در حالی که فرایند تحقیقات بازاریابی برای هر سازمان کمی متفاوت خواهد بود ، برخی از مراحل تحقیق بازاریابی وجود دارد که در اکثر سناریوها رایج است. برای ساختن یک مطالعه تحقیقاتی موثر بازاریابی ، بیشتر بازاریابان ترکیبی از مراحل یا دسته های تحقیق بازار زیر را دنبال می کنند:

• تحقیقات بازاریابی کیفی موضوعی را از لنزهای توصیفی یا مفهومی بررسی می کند. با استفاده از این نوع تحقیقات بازاریابی ، شرکت کنندگان از دیدگاه خود توضیح می دهند که چگونه چیزی است یا رفتار می کند ، به جای قرار دادن شماره به آن.
• تحقیقات کمی در بازاریابی یک رویکرد کاملاً محور است. این نوع تحقیق داده ها را از پاسخ هایی که می توانند شمارش یا اندازه گیری شوند ، جمع می کند.
• تحقیقات بازاریابی مردم نگاری هر تلاشی است که سعی در ارزیابی ابتکار عمل بازاریابی یا محصول در یک محیط طبیعی یا با انسان شناسی به عنوان پایه دارد.
• تحقیقات بازاریابی تجارت به تجارت (B2B) هر یک از روشها یا روشهای فوق یا سایر مراحل اعمال شده در زمینه B2B است. این گروه مجموعه جدیدی از چالش ها را دارد: دریافت هرگونه پاسخ به هیچ وجه می تواند مشکل باشد و گرفتن صادقانه در برخی شرایط می تواند چالش برانگیز باشد.

انواع تحقیقات بازاریابی

بنابراین نمونه ای از تحقیقات بازاریابی چیست؟بستگی به این دارد که به دنبال چه نوع هستید. در گروه گسترده تر تحقیقات بازاریابی ، چندین نوع مختلف وجود دارد. لیست زیر فقط یک نمونه برداری است:

• تجزیه و تحلیل عملکرد بازاریابی
• تحقیقات آگاهی از برند
• تحقیقات انجمن برند
• تخمین تقاضا
• اثربخشی بازاریابی
• خرید رمز و راز
• پیش بینی فروش
• گرایش

ما به نمونه های تحقیق بازاریابی زوج نگاه خواهیم کرد که برخی از این نوع را نشان می دهد.

نمونه های موفقیت آمیز در بازار ، مواردی هستند که داده های واقعی مشتری را جمع می کنند که هم نماینده و هم واقع گرایانه هستند و منجر به پیشرفت برای شرکت می شوند. این پیشرفت ها می تواند افزایش فروش ، افزایش سود ، بهبود روابط مشتری یا سایر اهداف دیگر باشد.

به عنوان مثال ، شما ممکن است به روند ترافیک جستجو نگاه کنید تا بفهمید که چگونه رقبای شما به مرور زمان مصرف کنندگان را به وب سایت های خود می آورند ، و بنابراین ، چه چیزی جستجو مصرف کنندگان برای یافتن محصولاتی که دوست دارند از آن استفاده می کنند.

هنگام تجزیه و تحلیل این داده های بازاریابی ، می توانید بینش های کلیدی را برای اطلاع رسانی به استراتژی بازاریابی جستجوی پرداخت شده خود پیدا کنید - مانند آنچه کلمات کلیدی برای پیشنهاد یا چگونگی ساختار تبلیغات تبلیغاتی خود.

یک راه آسان برای انجام تحقیقات بازاریابی ، نگاهی به سیستم عامل های تحلیلی است که تیم شما برای ردیابی عملکرد بازاریابی از آن استفاده می کند. هنگامی که از تجزیه و تحلیل های متقابل کانال استفاده می کنید ، می توانید سفر مشتری را به طور کامل ارزیابی کنید و درک کنید که چگونه مشتریان ترجیح می دهند با برند شما در کل مسیر خود برای خرید ارتباط برقرار کنند.

همچنین می توانید با پیروی از رقبای خود با سیستم عامل های اطلاعاتی بازار ، تخمین تقاضا را آغاز کنید ، روند مصرف کننده را کشف کنید و ایده های بازاریابی را جمع کنید. این سیستم عامل ها به شما نشان می دهد که چه نوع ابتکارات بازاریابی برای دیگران در بازار شما کار می کنند و بر اساس این داده ها ، حتی تاکتیک های خاصی را که باید برای ایجاد مشتریان جدید استفاده کنید ، نشان می دهد.

برای نشان دادن چندین دسته از موارد فوق ، بررسی مصرف کننده فروتنانه را در نظر بگیرید. در اقتصاد اینترنتی امروز ، نظرسنجی ها در همه جا ، چه رایگان و چه رایگان است. نظرسنجی ها می تواند تعدادی از این عناصر را اندازه گیری کند ، از جمله تحقیقات آگاهی از برند ("کدام یک از مارک های زیر را شنیده اید؟") و تحقیقات انجمن برند ("وقتی به این موضوع فکر می کنید ، کدام مارک ها به ذهن می آیند؟").

تا حدی ، نظرسنجی ها می توانند سایر انواع تحقیقات بازاریابی مانند پیش بینی فروش و تخمین تقاضا را نیز پوشش دهند.

شما همچنین به احتمال زیاد شاهد فعالیتهای تحقیقاتی اثربخشی بازاریابی در حال پیشرفت هستید. آیا تا به حال یک تبلیغ به سبک نظرسنجی در YouTube یا Facebook دریافت کرده اید و از شما می پرسید که کدام مارک را به یاد می آورید که تبلیغاتی را برای آن مشاهده می کنید؟اگر چنین است ، شما یک کمپین اثربخشی بازاریابی را در طبیعت مشاهده کرده اید.

با استفاده از تقاضا Jump یک گزارش تحقیقات بازار ایجاد کنید

اگر می خواهید بدون برخی از کارهای ریز و درشت ، تحقیقات بازار را انجام دهید ، از تقاضا Jump استفاده کنید. ما گزارش های بینش را ارائه می دهیم که به شما می گوید مخاطب هدف شما به چه چیزی اهمیت می دهد و از چه چیزی می پرسند. از آنجا لیستی از کلمات کلیدی و سؤالاتی را برای استفاده در محتوای شما به شما ارائه می دهیم. این کلمات کلیدی به شما کمک می کند تا شانس خود را برای فرود یک نقطه صفحه در Google افزایش دهید. این کار را انجام دهید ، و مشتریان آینده نگر شما به احتمال زیاد محتوای شما را پیدا کرده و از صفحه وب خود بازدید می کنند. با استفاده از پلتفرم ما وقت خود را صرفه جویی کنید. اگر سؤال دارید یا می توانید از کمک به اجرای یک استراتژی بازاریابی استفاده کنید ، یک نسخه ی نمایشی دریافت کنید تا ببینید که چگونه تقاضا Jump می تواند به تجارت شما کمک کند.