نحوه استفاده از داوری متخصص در مدیریت پروژه

قضاوت خبره زمانی است که با یک متخصص با یک حوزه خاص از تخصص تماس می گیرید تا یک نظر ماهر را بدست آورید. این کارشناسان می توانند مشاوران خارجی یا اعضای تیم داخلی باشند ، تا زمانی که پایگاه دانش لازم را داشته باشند. بیاموزید که چگونه و چه موقع از قضاوت متخصص در مدیریت پروژه استفاده کنید.

هنگام کار بر روی هر پروژه ، شما به موضوعات ، چالش ها یا سؤالاتی می پردازید که به سادگی نمی دانید چگونه حل کنید. این زمانی است که شما به یک متخصص احتیاج دارید. مدیران پروژه از قضاوت متخصص برای حل مشکلات پیچیده در طی پروژه های با تأثیر بالا استفاده می کنند. این کارشناسان منحصر به فرد واجد شرایط برای تصمیم گیری بر اساس سالهای تجربه خود هستند. بیاموزید که قضاوت متخصص چگونه کار می کند و چه زمانی از آن در کار خود استفاده کنید.

قضاوت متخصص در مدیریت پروژه چیست؟

قضاوت خبره زمانی است که با یک متخصص تماس می گیرید تا نظر ماهر را بدست آورید. این یک روش تخمین برای برنامه ریزی پروژه است که به نظر متخصص متکی است تا جزئیات کمی پروژه مانند جدول زمانی و منابع بالقوه را تخمین بزند.

طبق اعلام موسسه مدیریت پروژه (PMI) ، داوری متخصص یکی از رایج ترین ابزارهای برنامه ریزی مدیریت پروژه است. در راهنمای PMBOK® ، آنها قضاوت متخصص را به عنوان ابزاری بالقوه در هر یک از شش فرآیند خود پیشنهاد می کنند. دانش تخصصی گران است ، بنابراین استخدام یک کارمند تمام وقت ماهر برای قضاوت متخصص همیشه مقرون به صرفه نیست. درعوض ، بسیاری از شرکت ها متخصصان خارجی را برای تکمیل ارزیابی ها استخدام می کنند و از آنها برای نظارت و کنترل کار پروژه در مناطق خاص استفاده می کنند.

چه موقع و چگونه می توان از قضاوت متخصص استفاده کرد

یکی از دلایل قضاوت متخصص بسیار رایج است زیرا می توان آن را در موقعیت های مختلف اعمال کرد. این یک روش مفید برای به دست آوردن بینش خارجی در مورد کار شما است ، اما ذهنی است و به دستورالعمل نیاز دارد. غالباً ، از داوری متخصص برای کمک به مدیریت منابع استفاده خواهید کرد. به عنوان مثال ، یک متخصص می تواند به شما در تعیین چند منبع برای راه اندازی یک محصول جدید ، ویژگی یا حتی یک شرکت جدید کمک کند اگر در مراحل راه اندازی هستید.

همچنین می توانید از داوری متخصص استفاده کنید:

• وقتی سهام زیاد است. اگر یک پروژه با تأثیر بالا در حال آمدن هستید ، به شما کمک می کند تا قبل از پیشروی ، اعتبار سنجی را از متخصصان دریافت کنید.
• قبل از برنامه ریزی پروژهاگر قبل از ایجاد یک برنامه پروژه ، منشور پروژه را تهیه می کنید ، ممکن است بخواهید یک متخصص را برای مرور آن وارد کنید و تأیید کنید که پروژه شما قابل دوام است.
• برای مدیریت هزینههنگامی که تخمین هزینه برای قیمت گذاری محصول یا حتی استخدام را تعیین می کنید ، داشتن یک متخصص در دست به شما کمک می کند تا حد ممکن به تعداد واقع بینانه نزدیک شوید.
• در طول تصمیم گیریشما می توانید در یک چارچوب تصمیم گیری ، مانند RACI یا در تصمیمات روزمره ، از داوری متخصص استفاده کنید. اگر از سریع استفاده می کنید ، داشتن یک متخصص به عنوان نقش تصمیم گیرنده به شما در استفاده کامل از نظرات متخصص کمک می کند.
• با پیش بینیکارشناسان می توانند به شما در وزن گیری عواملی مانند محیط کلان فعلی یا مناسب بودن بازار در طول پیش بینی کمک کنند تا به شما در دریافت یک تخمین دقیق در مورد فروش بالقوه کمک کنند.
• برای مدیریت ریسک. یک متخصص می تواند ارزیابی ریسک ، تجزیه و تحلیل ریسک و پاسخ های ریسک شما را بررسی و تجزیه و تحلیل کند تا تعیین کند که سناریوهای مختلف پرخطر چگونه هستند ، بنابراین می توانید برای هر نتیجه احتمالی آماده شوید.

انواع قضاوت متخصص:

Delphi Technique: اجرای یک بار از طریق فرایند داوری متخصص ، شما را با نظر یک متخصص کنار می گذارد ، اما این می تواند مغرضانه باشد. تکنیک دلفی در تلاش برای از بین بردن این تعصبات شناختی ، فرایند داوری متخصص را بارها و بارها ادامه می دهد.

انتخاب متخصص: وقتی گروهی از متخصصان در یک حوزه دانش خاص یک نظر منسجم را تشکیل می دهند. معمولاً در صورت وجود داده یا منابع کمتری استفاده می شود.

متخصصان چه کسانی هستند؟

کارشناسان شما بسته به نیاز شما متفاوت خواهند بود - آنها می توانند هر کسی باشند ، از یک عضو تیم گرفته تا مشاور که برای یک موقعیت منحصر به فرد در آن پرواز می کنید. متخصصان شما می توانند باشند:

• اعضای تیم پروژه داخلی. تیم شما احتمالاً قبلاً از متخصصان تشکیل شده است. این ساده ترین مکان (و غالباً اولین مکان) برای جستجوی متخصصان است.
• کارشناسان موضوع . اینها متخصصانی هستند که دارای یک دانش دانش عمیق یک موضوع خاص هستند. به عنوان مثال ، اگر شما یک شرکت تولیدی را مدیریت می کنید ، هنگامی که به دنبال تهیه کنندگان بالقوه جدید هستید ، احتمالاً یک متخصص تهیه را وارد می کنید. کارشناسان موضوع می توانند مشاوران خارجی یا متخصصان داخلی باشند. مزایای استفاده از شخصی در خارج از سازمان شما این است که آنها بدون تعصب آمده و می توانند عینی تر باشند.
• مدیران پروژه. مدیران پروژه اغلب درک عمیقی از موضوع خود دارند. هنگام استفاده از مدیران پروژه به عنوان کارشناسان خود ، مراقب تعصبات ناشی از کار در همان زمینه مانند شما باشید.
• ذینفعان پروژه. ذینفعان می توانند از پیشینه های مختلف تهیه شده و انواع مختلفی از نقش های مختلف را انجام دهند. در نتیجه ، بسیاری از آنها متخصص هستند. نترسید که به خاطر قضاوت ارزشمندشان به آنها تکیه دهید.

7 مرحله برای به دست آوردن داوری متخصص

این کافی نیست که فقط با یک متخصص صحبت کنید - شما باید آنچه را که می خواهید روشن کنید و از آنها انتظار دارید تا این رابطه موفق باشد. شما و متخصص خود با تعریف وضوح ورودی ها ، خروجی ها و انتظارات پروژه ، می توانید از یک فرآیند ساختاری متخصص ساختاری که همه را برآورده می کند ، بهره مند شوید.

1. مشکل را تحقیق کنید

قبل از اینکه بتوانید متخصص خود را درگیر کنید ، باید درک کاملی از مشکل خود داشته باشید. اطمینان حاصل کنید که دقیقاً می دانید چه چیزی قبلاً تکمیل شده است ، مسئله در کجا قرار دارد و چه چیزی از متخصص خود نیاز دارید.

2. سوالات خود را بنویسید

در اینجا تا حد امکان خاص باشید. هرچه سوالات شما هدفمندتر باشد ، پاسخ های متخصص شما بهتر خواهد بود. با استفاده از تحقیقات خود از مرحله قبلی ، سؤالات روشنی را ایجاد کنید. سؤالاتی که می پرسید می تواند پیچیده باشد ، اما باید به اندازه کافی واضح باشد که متخصص بتواند آن را درک و پاسخ دهد.

3. متخصصان خود را انتخاب کنید

متخصصانی را انتخاب کنید که به بهترین وجه متناسب با نیازهای این مشکل یا پروژه خاص باشد. به عنوان مثال ، اگر در حال کار بر روی توزیع محصول هستید ، می خواهید متخصصانی را که زنجیره تأمین صنعت و بازار هدف را درک می کنند ، درگیر کنید. سپس مشکل را برای آنها توضیح دهید ، تمام منابع و اسناد پروژه را به اشتراک بگذارید تا دانش لازم را برای تصویب قضاوت مؤثر داشته باشند.

4. سوالات خود را ارسال کنید

سوالات خود را به متخصصان منتخب خود ارسال کنید. اگر از نرم افزار مدیریت پروژه استفاده می کنید ، می توانید تجزیه و تحلیل ها و اسناد مربوطه را مستقیماً به سؤالات وصل کنید. سپس وقتی متخصصان شما پاسخ می دهند ، می توانید پاسخ های آنها را در زمان واقعی مشاهده کنید.

5. قضاوت های آنها را مرور و تجزیه و تحلیل کنید

پس از پاسخ از متخصصان خود ، این وظیفه شماست که آنها را مرور کنید و تعیین کنید که چگونه می خواهید از اطلاعات استفاده کنید. برای کاهش بیشتر تعصب ، ممکن است بخواهید از یک فرآیند بررسی همسالان متشکل از چندین متخصص استفاده کنید تا اطمینان حاصل کنید که دقیق ترین داده ها را دریافت می کنید.

6. داوری های کل در یک گزارش

گزارشی از تمام داوری که دریافت می کنید ایجاد کنید. آن را به عنوان یک منبع اصلی حقیقت ذخیره کنید ، بنابراین می توانید به راحتی نتایج را با ذینفعان به اشتراک بگذارید.

7. نتایج ارتباط برقرار کنید

هنگامی که نتایج خود را مرتب و مرتب کرده اید ، آنها را برای بررسی برای همه ذینفعان ارسال کنید. در این مرحله ، در صورت نیاز به دور دیگری از داوری متخصص ، بحث خواهید کرد. بیشتر ، اگر ذینفعان خطاها را مشاهده می کنند یا سؤالات دیگری دارند ، روند کار را تکرار می کنید.

قضاوت خبره در مورد حدس و گمان کاهش می یابد

هنگامی که شما پروژه های کلیدی ، محصول یا ابتکارات شرکت را تخمین می زنید ، هرگز 100 درصد مطمئن نخواهید بود - اما استفاده از متخصصان می تواند به شما کمک کند تا حد ممکن به نتایج مورد نیاز خود نزدیک شوید.

اجرای قضاوت خبره آسانتر است وقتی می توانید در یک فضا پیگیری ، تجزیه و تحلیل و ارتباط برقرار کنید. با آسانا ، می توانید همه چیز را در مورد پروژه خود هماهنگ کنید - از قضاوت متخصص در تمام راه تا راه اندازی خود.